Servis Beograd
Servis TCL televizora
TCL nudi veliki ekran za razumnu cenu, a kao i kod drugih pristupačnih televizora, najčešće otkazuju LED trake i napajanje. Popravljamo TCL LED modele P serije, QLED i Mini LED televizore C serije, sa Android TV ili Google TV sistemom. Pre svake popravke procenjujemo da li se isplati, jer kod jeftinijih modela to nije uvek slučaj.
Izračunajte cenu za vaš TCL TV
Cenovnik popravke — TCL
Okvirne cene za LED televizor 44"-51". Tačnu procenu za vaš model daje kalkulator ili poziv na 064 90 600 80.
| Kvar | Okvirna cena |
|---|---|
| Neće da se uključiNe radi, ne reaguje, treperi dioda, ne pali se | 6.000 RSD – 17.000 RSD |
| Ima zvuk, nema slikuNeispravne LED trake | 9.500 RSD – 12.000 RSD |
| Linije ili pruge na ekranuVertikalne / horizontalne linije | 5.000 RSD – 12.500 RSD |
| Polomljen ekranFizički oštećen panel | 12.500 RSD – 22.000 RSD |
| Nema zvukaSlika radi, ali nema ton | 6.000 RSD – 9.500 RSD |
| Smart TV / WiFi problemiAplikacije, internet, spor softver | 5.000 RSD – 7.000 RSD |
| Ne rade HDMI / AV ulaziNe prepoznaje povezane uređaje | 5.000 RSD – 10.000 RSD |
| Plav ekran ili tamna slikaDominira plava boja ili je slika tamna | 9.500 RSD – 12.000 RSD |
Najčešći kvarovi na TCL televizorima
Ekran ostaje crn ili jedva svetli
Kod TCL LED televizora najčešći kvar su pregorele LED trake. Simptom je zvuk bez slike ili slika koja se vidi samo kad se posvetli lampom. Menjamo ceo set traka, jer se diode troše ujednačeno.
Ne pali se, ili se pali tek iz više pokušaja
Ako televizor ne reaguje ili se upali tek posle nekoliko pritisaka na daljinski, proveravamo napajanje. Kod nekih modela napajanje i matična ploča su na istoj ploči, pa se menjaju zajedno.
Google TV koči ili se zaglavi pri paljenju
Spor sistem, zaglavljivanje na logu ili aplikacije koje se same zatvaraju najpre pokušavamo da rešimo ažuriranjem i fabričkim resetom. Ako je memorija na matičnoj ploči oštećena, ploča se reprogramira ili menja.
Mini LED: tamne zone ili neravnomerna slika
Kod Mini LED modela sa lokalnim zatamnjivanjem kvar jednog dela osvetljenja daje tamna polja ili pruge. Utvrđujemo da li je u kvaru osvetljenje ili njegov drajver i menjamo samo neispravan deo.
Gde je oznaka modela na TCL televizoru
Oznaka modela je na nalepnici na poleđini, a na Google TV modelima i u meniju: Podešavanja → Sistem → Osnovni podaci. Primer: 55C805 — 55 je dijagonala u inčima, a C805 je serija; C serije su QLED i Mini LED modeli, a P serije (npr. 55P755) obični 4K LED televizori.
Česta pitanja — TCL servis
Da li se isplati popravka TCL televizora?
Kod većih dijagonala i boljih serija obično da, naročito kad je u pitanju osvetljenje ili napajanje. Kod manjih i starijih modela popravka ponekad košta blizu novog televizora — pogledajte okvirnu cenu u kalkulatoru, a mi ćemo vam posle dijagnostike reći šta je pametnije.
Šta ako je TCL televizor van garancije prodavca?
Tada ga popravljamo mi. Za popravke koje uradimo dajemo garanciju minimum 12 meseci.
Koliko traje popravka televizora?
Većinu kvarova rešavamo za 1 do 3 radna dana. Za kvarove gde je potrebno poručiti deo van teritorije Srbije (npr. ekran, matičnu plocu, LED trake za ređe modele) popravka može trajati od 5 do 15 dana i u tom slučaju nudimo zamenski uređaj koji možete koristiti dok se popravka ne završi.
Da li dajete garanciju na popravku?
Da, na svaku popravku dajemo garanciju od minimum 12 meseci — i na ugrađeni deo i na rad.
Da li dolazite na kućnu adresu?
Da! Cena izlaska servisne ekipe na teren na teritoriji Beograda (u radijusu do 10 km) iznosi 2.500 RSD, pri čemu dijagnostika kvara nije uračunata u ovu cenu. Na terenu je moguće izvršiti samo manje intervencije(Resetovanje uređaja, ažuriranje softvera, puštanje u rad...)
Koliko košta dijagnostika kvara?
Dijagnostika je besplatna ukoliko prihvatite popravku. Ukoliko odustanete od popravke, dijagnostika se naplaćuje 1.500 RSD i plaća se unapred, prilikom prijema uređaja. U slučaju odustajanja od popravke, uređaj nije obavezno preuzeti — po vašoj želji, može biti prosleđen na besplatnu reciklažu.